Wie können wir helfen?

Der Versand ist in alle Länder, in die wir liefern, kostenlos. Der Standardversand innerhalb der USA dauert in der Regel 2–5 Werktage. Internationale Lieferzeiten variieren je nach Zielland. Versandbedingungen.

Den Link zur Sendungsverfolgung findest du in deiner Versandbestätigung per E-Mail. Deine Bestellungen kannst du auch in deinem Kundenkonto ansehen.

Schreib uns so bald wie möglich mit deiner Bestellnummer und der gewünschten Änderung. Wir prüfen, ob wir die Bestellung noch anpassen können.

Wir liefern in die USA, nach Kanada, ins Vereinigte Königreich, in die Europäische Union, nach Japan und Australien. Einzelheiten zu Lieferzielen und Lieferzeiten findest du in unseren Versandbedingungen.

Wenn innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung etwas nicht stimmt, melde dich bei uns. Wir helfen dir, eine Lösung zu finden. Je nach Anliegen kann das eine Ersatzlieferung, ein Umtausch, ein Shop-Guthaben oder eine Erstattung sein. Meist musst du nichts zurückschicken. Alle Einzelheiten zur Happy Dog Promise findest du in unseren Erstattungsbedingungen.

Schick uns deine Bestellnummer und eine kurze Beschreibung über unsere Kontaktseite. Füge bei beschädigten Artikeln ein Foto hinzu. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags und erklären dir die nächsten Schritte. Weitere Informationen findest du in unseren Erstattungsbedingungen.

Sende uns deine Bestellnummer und ein Foto des Schadens über unsere Kontaktseite. Wir helfen dir mit den nächsten Schritten.

Wähle auf der Produktseite oder beim Zusammenstellen deines Abos „Abonnieren & sparen“ und ein verfügbares Lieferintervall. Du sparst 10% auf Abo-Bestellungen und erhältst kostenlosen Versand in die von uns belieferten Länder.

Unter „Abo verwalten“ kannst du deine nächste Bestellung prüfen, eine Lieferung aussetzen oder Änderungen vornehmen. Dort kannst du dein Abo auch kündigen.

Dein Abo verlängert sich nach dem von dir gewählten Zeitplan. Unter „Abo verwalten“ kannst du das Datum deiner nächsten Bestellung prüfen und Änderungen vornehmen, bevor die Bestellung bearbeitet wird.

Die Lieferintervalle unterscheiden sich je nach Produkt und Packung. Wähle beim Einrichten deines Abos aus den angezeigten Optionen. Unter „Abo verwalten“ kannst du deinen aktuellen Zeitplan und die verfügbaren Änderungsmöglichkeiten einsehen.

Auf der Verpackung ist kein Mindestalter angegeben. Frag deinen Tierarzt zur Anwendung bei einem jungen Welpen oder einem Hund mit einer Hauterkrankung. Nur zur äußerlichen Anwendung. Bei Reizungen nicht weiterverwenden.

Nur äußerlich anwenden und Kontakt mit den Augen vermeiden. Bei Reizungen nicht weiterverwenden. Frag deinen Tierarzt nach einem geeigneten Produkt für die Reinigung rund um die Augen oder im Inneren der Ohren.

Verschließe die Packung nach jedem Gebrauch fest und lagere sie bei Raumtemperatur.

Verwende die Tücher bei Bedarf, um alltäglichen Schmutz zwischen den Bädern abzuwischen. Beachte die Hinweise auf deiner Packung und verwende die Tücher bei Reizungen nicht weiter.

Wähle Nachfüllrollen für einen Beutelspender an der Leine, eine Jumborolle für zu Hause oder Beutel mit Tragegriffen, die du vor dem Spaziergang aus der Box nimmst.

Unsere Hundekotbeutel gibt es mit frischem Duft oder unparfümiert. Wähle die unparfümierte Variante, wenn du auf zugesetzte Duftstoffe verzichten möchtest.

Wähle Nachfüllrollen für einen handelsüblichen Beutelspender mit Leinenclip.

Nachfüllrollen enthalten 15 Beutel pro Rolle. Zum Beispiel enthalten 30 Rollen 450 Beutel und 60 Rollen 900 Beutel. Wähle das Format und die Packungsmenge auf der Produktseite.

Lege die Unterlage immer an denselben Platz. Führe deinen Welpen nach dem Fressen, Schlafen und Spielen dorthin und belohne ihn, wenn er sie benutzt. Gib ihm Zeit, die Routine zu lernen.

Zur Auswahl stehen Medium (18 × 24 Zoll), Large (24 × 24 Zoll) und X-Large (24 × 35 Zoll). Wähle eine Größe, auf der dein Hund bequem stehen und sich drehen kann.

Die Unterlagen haben einen 6-lagigen, gesteppten Aufbau und eine auslaufsichere Rückseite. Lege die Unterlage flach mit der saugfähigen Seite nach oben aus, befestige die Klebeecken und wechsle sie bei Verschmutzung.

Prüfe, ob die Unterlage fest liegt und deinem Welpen genug Platz bietet. Lass sie am selben Ort, führe deinen Welpen regelmäßig dorthin und belohne ihn, wenn er sie benutzt.