Como podemos ajudar?

Free shipping on every order. Standard delivery lands in 2 to 5 business days.

Recebes um link de acompanhamento por e-mail assim que a encomenda for enviada. Também podes consultar todas as encomendas e o respetivo estado em Conta e depois Encomendas.

Se ainda não tiver sido enviada, manda-nos um e-mail na primeira hora após a encomenda e faremos o possível para a intercetar. Depois de seguir para transporte, já não a podemos alterar, mas a Promessa Cão Feliz continua a proteger-te.

Across the United States, Canada, and Japan. Subscriptions and one-time orders ship the same way, from regional fulfillment centers.

Se tu ou o teu cão não ficarem satisfeitos nos primeiros 30 dias, fala connosco e encontramos uma solução, com substituição ou reembolso total. Sem precisares de devolver o produto nem pagar taxa de reposição de stock.

Envia o número da encomenda para woof@pogis.com e tratamos de tudo no mesmo dia útil. Não precisas de embalar nem devolver nada.

Envia-nos uma fotografia e mandamos de imediato uma substituição. Não precisas de devolver o artigo danificado.

Escolhe um produto e a frequência de entrega ao finalizar a compra. Recebes 10% de desconto em cada encomenda, os portes são sempre grátis e enviamos tudo nas datas certas para nunca ficares sem stock.

Podes fazer tudo em Gerir subscrição: saltar uma entrega, trocar produtos, ajustar quantidades ou cancelar a qualquer momento, sem taxas nem telefonemas.

Enviamos um lembrete por e-mail alguns dias antes de cada encomenda e debitamos o cartão no dia do envio. Qualquer alteração ou pausa feita antes dessa data tem efeito imediato.

Sim. Escolhe uma entrega a cada 4 a 12 semanas e reagenda a próxima para a data que quiseres no portal.

Sim. São hipoalergénicas, sem álcool nem parabenos e foram criadas para uso diário em animais de todas as idades, desde cachorros com 8 semanas a cães seniores. Estão disponíveis sem perfume ou com aroma a chá verde.

Sim. A fórmula é suficientemente suave para a zona em redor dos olhos, as pregas do focinho e as orelhas. Evita o canal auditivo e o interior da boca, como com qualquer toalhita.

Não. A fórmula à base de água evapora sem deixar resíduos. Não é preciso enxaguar e o pelo não fica pegajoso.

Sempre que o teu cão se sujar. O uso mais comum é limpar as patas todos os dias depois do passeio; uma limpeza semanal de todo o corpo é útil entre banhos.

Cerca de 40% mais espessos do que os sacos finos de supermercado. Testamos cada lote sob pressão com até 2,3 kg de peso. Sem rasgões nem surpresas.

A variante «Aroma fresco» tem um perfume leve, tipo talco, e foi criada para disfarçar o odor no momento da recolha. Se o teu cão for sensível a perfumes, escolhe «Sem perfume».

Sim. Cada rolo é compatível com todos os dispensadores para prender à trela que testámos, incluindo o nosso. Cada saco mede 23 × 33 cm e serve para dejetos desde um buldogue francês a um mastim.

15 sacos por rolo. 30 rolos = 450 sacos. A megaembalagem de 60 rolos = 900 sacos.

Coloca o resguardo sempre no mesmo lugar e leva lá o cachorro depois das refeições, sestas e brincadeira. O atrativo à base de mel ajuda a indicar o alvo; a maioria dos cachorros aprende em poucos dias. Recompensa-o assim que usar o resguardo.

O tamanho M, 45 × 60 cm, é indicado para cães pequenos e cachorros; o L, 60 × 60 cm, serve para a maioria dos cães médios; e o XL, 60 × 90 cm, dá espaço a cães grandes e seniores para não falharem a margem.

O núcleo acolchoado de 6 camadas afasta a humidade da superfície e a base à prova de fugas impede a passagem para madeira, mosaico ou alcatifa. Para uso intenso durante a noite, escolhe um tamanho maior.

Normalmente, o resguardo é demasiado pequeno para parecer um alvo ou desloca-se debaixo das patas. Escolhe um tamanho maior, usa os cantos adesivos e mantém-no sempre no mesmo lugar.