Como podemos ajudar?

Os portes são grátis para todos os destinos para os quais enviamos. As encomendas são normalmente processadas no prazo de 1–2 dias úteis. A entrega normal nos Estados Unidos demora geralmente 2–5 dias úteis. Os prazos de entrega internacionais variam consoante o destino. Política de envio.

Encontra a ligação de seguimento no e-mail de confirmação de envio. Também pode consultar as suas encomendas na sua conta.

Contacte-nos assim que possível com o número da encomenda e a alteração pretendida. Vamos verificar se ainda é possível atualizar a encomenda.

Enviamos para os Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, União Europeia, Japão e Austrália. Consulte a nossa política de envio para saber mais sobre os destinos e as condições de entrega.

Se algo não estiver bem nos 30 dias após a entrega, contacte-nos e ajudaremos a encontrar uma solução. Consoante o problema, poderá ser uma substituição, troca, crédito em loja ou reembolso. Normalmente, não é necessário devolver nada. Consulte a nossa política de reembolso para conhecer todos os detalhes da Happy Dog Promise.

Envie-nos o número da encomenda e uma breve descrição através da nossa página de contacto. Inclua uma fotografia se o artigo estiver danificado. Normalmente, respondemos no prazo de um dia útil e explicamos os passos seguintes. Consulte a nossa política de reembolso para mais informações.

Envie-nos o número da encomenda e uma fotografia dos danos através da nossa página de contacto. Ajudamos com os passos seguintes.

Escolha «Subscrever e poupar» e um intervalo de entrega disponível na página do produto ou ao criar a sua subscrição. Poupe 10% nas encomendas de subscrição, com envio gratuito para os destinos que servimos.

Abra Gerir subscrição para consultar a próxima encomenda, saltar uma entrega ou fazer alterações. Também pode cancelar a subscrição nessa página.

A sua subscrição renova-se de acordo com o calendário que escolher. Em «Gerir subscrição», pode consultar a data da próxima encomenda e fazer alterações antes de esta ser processada.

Os intervalos de entrega variam consoante o produto e a embalagem. Escolha entre as opções apresentadas ao configurar a sua subscrição. Em «Gerir subscrição», pode consultar o calendário atual e as alterações disponíveis.

A embalagem não indica uma idade mínima. Pergunte ao seu veterinário sobre a utilização num cachorro muito jovem ou num cão com uma doença de pele. Apenas para uso externo; deixe de usar a toalhita se surgir irritação.

Use apenas externamente e evite o contacto com os olhos. Se surgir irritação, deixe de usar a toalhita. Para limpar à volta dos olhos ou dentro dos ouvidos, peça ao seu veterinário um produto adequado.

Feche bem o selo após cada utilização e conserve a embalagem à temperatura ambiente.

Use conforme necessário para remover a sujidade do dia a dia entre banhos. Siga as instruções da embalagem e deixe de usar a toalhita se surgir irritação.

Escolha rolos de recarga para um dispensador preso à trela, um rolo jumbo para ter em casa ou sacos com asas para retirar da caixa antes do passeio.

Os nossos sacos para dejetos estão disponíveis com aroma fresco e sem perfume. Escolha a versão sem perfume se preferir evitar fragrâncias adicionadas.

Escolha o formato Rolos de recarga para um dispensador padrão com clip para a trela.

Os rolos de recarga contêm 15 sacos por rolo. Por exemplo, 30 rolos contêm 450 sacos e 60 rolos contêm 900 sacos. Escolha o formato e a quantidade da embalagem na página do produto.

Coloque o resguardo sempre no mesmo sítio. Leve o cachorro até lá depois de comer, dormir e brincar, e recompense-o quando o usar. Dê-lhe tempo para aprender a rotina.

Pode escolher entre Medium (18 × 24 polegadas), Large (24 × 24 polegadas) e X-Large (24 × 35 polegadas). Escolha um tamanho que permita ao seu cão estar de pé e virar-se confortavelmente sobre o resguardo.

Os resguardos têm uma estrutura acolchoada de 6 camadas e uma base impermeável. Estenda o resguardo com a face absorvente para cima, fixe os cantos adesivos e substitua-o quando estiver sujo.

Verifique se o resguardo se mantém no lugar e se dá espaço suficiente ao cachorro. Mantenha-o no mesmo sítio, leve o cachorro até lá regularmente e recompense-o quando o usar.